Реорганізацію відділень АТ «Укрпошти» та її вплив на якість надання послуг населенню Прикарпаття обговорили на обласному засіданні Конгресу місцевих та регіональних влад при Президентові України за участю представників Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України, зв’язківців.
Йдеться про переведення обслуговування населення на пересувні відділення поштового зв’язку, після впровадження якого все частіше надходять звернення від жителів гірських районів щодо неналежної якості послуг під час доставки пенсій, кореспонденції, посилок та прийняття оплати за комунальні послуги. Про це повідомляє голова ІФ ОВА Світлана Онищук.
На сьогодні основними споживачами послуг АТ «Укрпошта» залишаються пенсіонери, люди з інвалідністю, маломобільні групи населення, з числа ВПО та інші незахищені верстви населення. Відтак зниження якості послуг зв’язку викликає значну соціальну напругу в області.
Серед проблемних питань:
доставка пенсій у гірських населених пунктах, де немає банкоматів та банківських терміналів;
наплив відвідувачів у районних відділеннях та центрах територіальних громад;
через нестачу кадрів у кількох громадах не працюють відділення поштового зв’язку. Така ситуація у Ланчинській та Косівській ТГ;
відсутність поштових відділень в адміністративних центрах громад (Дубівська ТГ).
У результаті обговорення дійшли згоди, що попри нестачу кадрів, зв’язківці готові покращити якість надання своїх послуг. У разі звернень від населення, обіцяють своєчасно реагувати на них.
The post На Франківщині обговорили реорганізацію Укрпошти: є недоліки appeared first on Місто.
Популярні дописи:
Поділіться інформацією з іншими ↓↓↓